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Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2026

1. Introducción

Krelpamx Servicios Financieros S.A. de C.V. (en adelante "Krelpamx", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México, y RFC KSF201015AB3, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación.

2. Datos Personales que Recopilamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente a través de nuestros formularios en línea, por correo electrónico, o por teléfono; cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información de otras fuentes permitidas por la ley. Los datos personales que podemos recopilar incluyen: • Nombre completo • Dirección de correo electrónico • Número telefónico • Información relacionada con consultas financieras que usted nos proporcione voluntariamente • Datos de navegación y uso del sitio web (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia)

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación de nuestros servicios: • Responder a sus solicitudes de información y consultas • Brindarle orientación y asesoría financiera personalizada • Inscribirle en nuestros talleres y programas de educación financiera • Conectarle con programas de apoyo social pertinentes a su situación • Dar cumplimiento a obligaciones legales y regulatorias De manera adicional, y previo consentimiento, utilizaremos su información personal para: • Enviarle comunicaciones sobre nuevos servicios, programas y eventos • Realizar análisis estadísticos y estudios sobre el uso de nuestros servicios • Invitarle a participar en encuestas de satisfacción

4. Transferencia de Datos

Krelpamx no vende, comercializa ni transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, excepto en los siguientes casos previstos por la LFPDPPP: • Cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de una relación jurídica entre usted y nosotros • Cuando sea requerida por autoridades competentes en ejercicio de sus funciones • Cuando sea necesaria para la prevención o diagnóstico médico • Cuando sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, puede enviar su solicitud al correo electrónico privacidad@krelpamx.com o presentarla directamente en nuestras oficinas. La solicitud deberá contener: • Nombre completo del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta • Documentos que acrediten su identidad o la representación legal • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Seguridad de los Datos

Krelpamx implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas incluyen: • Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos SSL/TLS • Controles de acceso restringido a la información personal • Capacitación continua del personal en materia de protección de datos • Auditorías periódicas de seguridad de la información • Respaldos regulares de la información almacenada

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia de navegación. Para más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías, le invitamos a consultar nuestra Política de Cookies, disponible en nuestro sitio web.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web www.krelpamx.com y, en caso de cambios sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico.

9. Contacto

Si tiene alguna duda o comentario respecto al presente aviso de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de: • Correo electrónico: privacidad@krelpamx.com • Teléfono: +52 55 8421 7930 • Dirección: Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México • Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs (hora del Centro de México)
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Servicios de consultoría financiera, educación y apoyo social para ciudadanos mexicanos.

Contacto

Krelpamx Servicios Financieros S.A. de C.V.

RFC: KSF201015AB3

Folio Mercantil No. 1208754 — Registro Público de Comercio de la Ciudad de México

Autorización CONDUSEF No. 2020-FM-1847

Jurisdicción: Ciudad de México, México

Año de constitución: 2020

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